【公司簡(jiǎn)介】
上海力朗管理顧問(wèn)有限公司（Leaderss Consulting），2002年成立，，致力于為企業(yè)提供整合性、系統(tǒng)性的人力資源訓(xùn)練和管理咨詢服務(wù)。
品牌課程：
◆ 領(lǐng)導(dǎo)力
◆ 危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān)
◆ TTT,培訓(xùn)師培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)階培訓(xùn)
特色課程系列：
1）客戶服務(wù)體系與Call Center管理與運(yùn)營(yíng)：
顧客正不斷挑戰(zhàn)客戶服務(wù)的質(zhì)量，呼叫中心也長(zhǎng)足發(fā)展，但內(nèi)部管理和人員素質(zhì)仍急需提升
2）沙盤(pán)模擬：
《卓越思維》系列沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程涉及經(jīng)營(yíng)決策、管理，營(yíng)銷，財(cái)務(wù)，團(tuán)隊(duì)等5大內(nèi)容
3）情景訓(xùn)練：不一樣的拓展，真正的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
人們往往認(rèn)為拓展是一群大人在野外做團(tuán)隊(duì)游戲，我們的情景訓(xùn)練突破了傳統(tǒng)拓展培訓(xùn)對(duì)于場(chǎng)地和天氣的要求和限制，豐富了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于拓展訓(xùn)練的選擇及需求；情景訓(xùn)練結(jié)合互動(dòng)的情景模擬項(xiàng)目，參訓(xùn)學(xué)員通過(guò)解決各類復(fù)雜問(wèn)題而體驗(yàn)創(chuàng)新思維過(guò)程，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)研討及培訓(xùn)師的深度講解，使參訓(xùn)學(xué)員獲得個(gè)人及團(tuán)隊(duì)解決方案，從而強(qiáng)化其在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的工作能力。
更多課程，敬請(qǐng)來(lái)電：021-51036885，我們將向您提供高質(zhì)量的顧問(wèn)式培訓(xùn)課程！
【服務(wù)經(jīng)驗(yàn)】
雅虎中國(guó)、凱德置地、友邦保險(xiǎn)、阿斯利康、華碩電腦、百盛中國(guó)、環(huán)球?qū)崢I(yè)、中歐EMBA、復(fù)旦EMBA、上海大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、大地保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、上海電信、中國(guó)網(wǎng)通、中路永久、天祥集團(tuán)、華誼集團(tuán)、明園集團(tuán)、萬(wàn)創(chuàng)物流、森鑫工具等上百家企業(yè)。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
管理發(fā)展，客戶服務(wù)，拓展
【專家團(tuán)隊(duì)】
招聘和培訓(xùn)體系
【其它信息】
沙盤(pán)模擬
